POLÍTICA DE CALIDAD

a Política de Calidad de la Empresa se resume en suministrar a sus clientes los productos que satisfagan sus requerimientos, con características constantes, libres de defectos, en el plazo por ellos requerido y a un precio competitivo.

La calidad involucra no solo a las propiedades de los productos sino las labores de todas las demás áreas de la Empresa, tales como la Administración, Operaciones y Servicios mediante la prevención de los defectos y errores al aplicar procedimientos a través de los cuales se mantenga el control sobre las materias primas y suministros que se adquieran, los procesos internos y el embarque a los clientes.

Para cumplir con lo establecido en la presente Política se requiere de la colaboración decidida, no solo entre integrantes de la Empresa sino, también, con los Clientes y Proveedores, evaluando sus capacidades y escuchando sus problemas y requerimientos mediante una amplia comunicación, basada en una relación leal y confiable, a largo plazo, y dentro de un proceso de mejora constante.

Para lograr lo anterior, los colaboradores de la Empresa deben desempeñarse con un alto espíritu de responsabilidad, honestidad y actitud de servicio. Quienes ocupan puestos directivos deben estar comprometidos con la filosofía de Calidad establecida en la presente Política y participar constantemente en el mejoramiento de la Calidad mediante su actuación diaria, imbuyendo este espíritu a todos sus compañeros, tanto en forma oral como escrita, a través de los procedimientos que se implanten.

Todos los niveles de la Empresa, incluyendo a quienes ejecutan las operaciones más sencillas, deben entender la filosofía, políticas y razonamientos que respaldan nuestro compromiso de Calidad.

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